توضّح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامك موقع hsquarekuwait.com، ولماذا نجمعه، وما الذي لا نفعله به. واتش سكوير سوبرماركت الصحي، ترخيص تجاري رقم 2021/8722، هو الجهة المسؤولة عن المعلومات الموضّحة هنا.

ما نجمعه

• معلومات الطلب — اسمك وعنوان التوصيل ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وما طلبته. ونحتاجها لإيصال طلبك إليك.
• معلومات الحساب — إذا أنشأت حساباً، بيانات الدخول والعناوين المحفوظة.
• معلومات الجهاز والاستخدام — الصفحات التي زرتها، وموقعك التقريبي من عنوان الـIP، ونوع المتصفح والجهاز. وتُجمع هذه تلقائياً كما في معظم المواقع.

ما لا نجمعه

لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحفظها إطلاقاً. فمدفوعات كي-نت تُعالَج بالكامل لدى مزوّد الدفع والبنك، ولا يصل أي شيء من بيانات البطاقة إلى أنظمة HSquare. وفي حال الدفع عند الاستلام لا تُحفظ أي بيانات دفع على الإطلاق.

التحليلات والإعلانات

نستخدم، أو نحن بصدد إضافة:

• Google Analytics — لفهم الصفحات التي يستخدمها الزوار ومواضع الالتباس في الموقع.
• Meta Pixel — لقياس فعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام، ولعرض منتجاتنا لمن زار الموقع.

تضع هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط وتشارك معلومات محدودة مع Google وMeta، تشمل الصفحات المُشاهَدة وعمليات الشراء. ويمكنك إيقاف Google Analytics عبر إضافة المتصفح الرسمية من Google، والتحكم في تخصيص الإعلانات من إعدادات الإعلانات في فيسبوك وإنستغرام. كما تتيح معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، وسيظل الموقع يعمل وإن قلّت بعض التسهيلات.

مع من نشارك المعلومات

مع الجهات اللازمة لتشغيل المتجر فقط:

• Shopify، التي تستضيف المتجر وتعالج الطلبات؛
• مزوّد الدفع، لمعاملات كي-نت؛
• فريق التوصيل، الذي يستلم عنوانك ورقم هاتفك لإيصال طلبك؛
• Google وMeta، وفق ما ورد أعلاه.

ولا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها التسويقية.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الطلبات للمدة اللازمة لأغراض المحاسبة والإرجاع والضمان. وتُحفظ معلومات الحساب حتى تطلب منّا حذفه.

خياراتك

يمكنك أن تطلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناتك الشخصية. راسلنا على hsquarekuwait@gmail.com أو على ⁦9960 7342⁩ وسنتولى الأمر. وقد نضطر للاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات حيثما يقتضي القانون ذلك.

الأطفال

هذا المتجر موجّه للبالغين، ولا نجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال.

التعديلات

إذا طرأ تغيير جوهري على هذه السياسة — وخاصة عند إضافة أدوات تتبّع جديدة أو بدء التسويق عبر البريد الإلكتروني — سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أدناه.

للتواصل

اتش سكوير سوبرماركت الصحي · ترخيص تجاري 2021/8722
شارع 85، الشويخ الصناعية، بالقرب من مطعم الوزان، العاصمة 22098، الكويت
hsquarekuwait@gmail.com · ⁦9960 7342⁩