تنطبق هذه الشروط عند الشراء من موقع hsquarekuwait.com، الذي يديره اتش سكوير سوبرماركت الصحي، ترخيص تجاري رقم 2021/8722، الشويخ الصناعية، الكويت.

الطلبات

يُعدّ تقديم الطلب عرضاً للشراء، ويصبح مقبولاً عند تأكيدنا له. وإذا تعذّر علينا تنفيذ طلب — لعدم توفر صنف، أو لوقوع عنوان التوصيل خارج نطاق خدمتنا، أو لتعذّر التحقق من الطلب — سنبلغك ونعيد إليك المبلغ كاملاً.

الأسعار

جميع الأسعار بالدينار الكويتي وتشمل أي ضرائب مستحقة. وتُحتسب رسوم التوصيل منفصلة وتظهر في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.

تُحدَّث الأسعار وكميات المخزون تلقائياً من نظام المتجر لدينا. وفي حالات نادرة قد يؤدي خطأ إلى ظهور سعر خاطئ بشكل واضح على أحد المنتجات. وعندما يكون السعر خاطئاً بشكل جليّ، قد نلغي الطلب المتأثر بدلاً من تنفيذه، مع إعادة المبلغ كاملاً وتوضيح ما حدث. ولا ينطبق ذلك على تغيّرات الأسعار الاعتيادية، بل على الأخطاء الفعلية فقط.

التوفر والاستبدال

يعكس المخزون المعروض على الموقع وضع متجرنا لحظياً، لكن قد ينفد صنف بين وقت طلبك ووقت تجهيزه. وعندها سنتواصل معك لعرض بديل، أو حذف الصنف وإعادة قيمته، أو إلغاء الطلب — والخيار لك. ولا نستبدل أي صنف دون الرجوع إليك أولاً.

الدفع

نقبل كي-نت والدفع عند الاستلام. وفي حال إرسال رابط دفع إليك لإتمام الطلب، لا يُعدّ الطلب مؤكداً حتى استلام المبلغ. ولا نحتفظ ببيانات البطاقات — راجع سياسة الخصوصية.

التوصيل

مواعيد التوصيل ورسومه ونطاق التغطية موضّحة في سياسة الشحن والتوصيل، وهي جزء من هذه الشروط.

الإرجاع

حقك في إرجاع المنتجات، والاستثناءات المتعلقة بالأطعمة المبرّدة والمجمّدة والمفتوحة، موضّحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال، وهي أيضاً جزء من هذه الشروط.

معلومات المنتجات والادعاءات الصحية

نحرص على وصف المنتجات بدقة، غير أن العبوات والمكوّنات والمعلومات الغذائية يحدّدها المُصنّع وقد تتغير دون إشعار. يُرجى دائماً قراءة الملصق على المنتج الذي يصلك، وخاصةً فيما يتعلق بمسبّبات الحساسية.

المكمّلات والفيتامينات والأغذية الصحية المعروضة هنا منتجات غذائية وليست أدوية. ولا يُعدّ أي محتوى في هذا الموقع استشارة طبية، ولا يُقصد بأي منتج تشخيص أي مرض أو علاجه أو الوقاية منه. وإذا كنتِ حاملاً أو مرضعة، أو كنت تتناول أدوية أو تعاني حالة صحية، فاستشر الطبيب أو الصيدلي قبل استخدام المكمّلات.

حسابك

إذا أنشأت حساباً، حافظ على سرية كلمة المرور وأبلغنا إذا اعتقدت أن شخصاً آخر قد استخدمها. وأنت مسؤول عن الطلبات التي تُقدَّم عبر حسابك.

المحتوى

اسم HSquare وشعاره وتصميم الموقع والصور الأصلية ملك لنا. أما أسماء العلامات التجارية وصور المنتجات فهي ملك لأصحابها.

المسؤولية

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الكويتي. وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على قيمة ذلك الطلب ورسوم توصيله.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بالنظر في أي نزاع.

للتواصل

hsquarekuwait@gmail.com · ⁦9960 7342⁩ · يومياً من 10:00 صباحاً حتى منتصف الليل